浙江一女子64元买阿玛尼,收到“爱玛妮”,京东:非自营店出问题

2022-01-14 05:13 热度:136℃ 作者:奢侈品网 来源:奢侈品网

浙江一女子64元买阿玛尼,收到“爱玛妮”,京东:非自营店出问题

2022-01-12 10:16 来源:乐点视角

原标题:浙江一女子64元买阿玛尼,收到“爱玛妮”,京东:非自营店出问题

“我经常在京东上买东西,因为他承诺‘假一赔十’,没想到,我一直信赖的京东,也有假货。”

11月24日,在浙江杭州,一名女子在京东商城买了一支阿玛尼唇釉,收到货之后,她发现唇釉包装盒上的品牌叫“爱玛妮”,是另一个品牌。

随后,京东商城回复称:“商铺不是自营,属于第三方,事情正在核实。”

双十一时候,女子在京东商城搜索“阿玛尼小样”,对比了几家店铺商品,最后选择了名叫“SOMATOLINE旗舰店”,购买了“阿玛尼红管415小样”,花了64元钱。

几天之后收到货,女子发现产品外包装名叫“爱玛妮”,logo和阿玛尼很相似,这和商品详情介绍完全不一样,别说是假货了,这就是另一个品牌。

发现问题之后,女子联系了商家,而商家客服一直不回复消息。

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女子又找到京东客服,京东客服回复说,该店不是京东自营,属于第三方店铺,表示会和商家沟通协调。

据了解,女子的唇釉是在京东“SOMATOLINE旗舰店”购买的,今年9月份才开店,有不少消费者评价了产品存在问题的情况,店铺总体评价并不高,现在所有商铺均已下架。

11月25日,京东产品公关中心一名工作人员称,女子64元买的“爱玛尼”已经退款,店铺售假的问题京东正在核实中。

当我们购买名牌产品时,尽可能选择专卖店或者官方旗舰店购买,并索要消费凭证。

但由于目前行业规范不足,即便买到了假货,主动维权,也不能保证成功,面临的最大难题就是,如何判断或证明自己买到的是假货?

这件事情,京东也应该吸取教训。第三方店铺为什么总是售假?京东倒不如直接在入驻源头处把好关,毕竟消费者买到了假货,可不会关心究竟是第三方店铺还是京东自营。返回搜狐,查看更多

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